Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgabebestimmungen (B2B)

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Unser Onlineangebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d. h. an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Ein Widerrufsrecht im Sinne des Verbraucherrechts (§§ 312g, 355 BGB) besteht daher nicht. Ein Rücktritt oder eine Rückgabe der Ware ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Kulanzregelung für Rücknahmen

Ungeachtet des Ausschlusses des gesetzlichen Widerrufsrechts bieten wir unseren Geschäftskunden aus Kulanz die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücknahme zu beantragen.

Die Rücknahme bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Im Falle einer genehmigten Rückgabe behalten wir uns vor, 30 % des Nettoauftragswertes als Bearbeitungs-, Beschaffungs- und Wiedereinlagerungskosten einzubehalten.

Bereits entstandene Versand-, Verpackungs- und Beschaffungskosten werden nicht erstattet. Zurückgesandte Waren müssen sich in ungeöffneter Originalverpackung, vollständig und unbeschädigt befinden.

Sonderanfertigungen, kundenspezifisch konfigurierte Artikel sowie nicht lagerführende Beschaffungsware sind von der Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen.

Rücksendeverfahren

Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Gutschrift unter Abzug der oben genannten Kosten.

Hinweis für EU-Kunden

Auch bei Lieferungen in andere EU-Länder richtet sich unser Angebot ausschließlich an Unternehmer. Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er als Unternehmer im Sinne von Art. 2 Nr. 1 der Richtlinie 2011/83/EU handelt und nicht Verbraucher im Sinne des Art. 2 Nr. 1 dieser Richtlinie ist. Ein Widerrufsrecht nach europäischem Verbraucherrecht besteht daher nicht.